city88 percaya bahawa perjudian harus menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat, sumber, dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa terkawal dan bertanggungjawab.
Di city88, kami memandang serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan setiap pemain. Perjudian dalam talian harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sesuatu yang menyebabkan tekanan kewangan, masalah hubungan, atau kesan negatif kepada kehidupan harian anda.
Sebagai platform perjudian dalam talian yang melayani pemain di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Johor Bahru, Pulau Pinang, hingga Bangsar — city88 meletakkan kebajikan pemain sebagai keutamaan utama. Kami bukan sekadar menyediakan permainan; kami memastikan anda bermain dalam persekitaran yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.
Dasar perjudian bertanggungjawab city88 merangkumi pelbagai langkah proaktif: daripada pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran, alat pengecualian diri yang boleh diaktifkan bila-bila masa, had deposit yang fleksibel, sehinggalah kepada sokongan emosi untuk pemain yang memerlukan bantuan. Kami juga bekerjasama dengan organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf untuk memastikan pemain mendapat akses kepada sumber yang tepat.
Ingat: perjudian adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Sentiasa tetapkan had yang sesuai, jangan cuba mengejar kerugian, dan berhenti bermain apabila ia tidak lagi menyeronokkan. city88 sedia membantu anda sepanjang perjalanan bermain anda.
Perjudian bertanggungjawab bermaksud anda memahami risiko, menetapkan had peribadi, dan bermain hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan. city88 menyediakan alat dan sokongan untuk membantu anda kekal terkawal.
Platform city88 adalah khusus untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pengesahan umur dijalankan secara ketat semasa proses pendaftaran dan KYC. Sebarang akaun yang disahkan dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta.
Jika anda atau orang tersayang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau rujuk GamCare untuk sokongan antarabangsa. Ini adalah perkhidmatan sulit dan percuma.
city88 menyediakan pelbagai alat perlindungan yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal selamat dan menyeronokkan.
Menggunakan alat perlindungan pemain di city88 adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari tetapan akaun anda. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mula melindungi pengalaman bermain anda.
Akses akaun anda melalui city88.ws dan klik pada ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan skrin untuk membuka menu tetapan akaun.
Dalam menu akaun, cari bahagian "Perjudian Bertanggungjawab" atau "Alat Perlindungan". Di sinilah semua alat had dan pengecualian diri tersedia untuk anda.
Pilih alat yang sesuai — had deposit, had kerugian, had masa bermain, rehat bermain, atau pengecualian diri. Masukkan nilai had dan tempoh yang bersesuaian dengan keadaan anda.
Sahkan tetapan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan bahawa had baru telah ditetapkan pada akaun city88 anda.
Masalah perjudian boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang penting. Jika anda mengalami mana-mana daripada perkara berikut, sila dapatkan bantuan segera:
Masalah perjudian boleh dirawat. Ramai yang telah berjaya mendapatkan bantuan dan pulih sepenuhnya. Langkah pertama adalah mengakui masalah dan mendapatkan sokongan. city88 sedia membantu anda menghubungi sumber sokongan yang tepat.
Gunakan senarai semak ini sebagai panduan peribadi. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan di bawah, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan city88 atau mendapatkan bantuan profesional.
Tanyakan diri anda soalan-soalan berikut secara jujur:
Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan di atas, sila hubungi pasukan sokongan city88 segera atau hubungi Talian Kasih 15999. Anda juga boleh menggunakan alat pengecualian diri dalam tetapan akaun city88 anda untuk berhenti serta-merta.
Sama ada anda memerlukan sokongan segera atau sekadar ingin berbicara dengan seseorang, berikut adalah sumber-sumber yang boleh anda hubungi — semuanya sulit dan percuma.
Perkhidmatan talian khas Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia . Beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Percuma dan sulit. Sesuai untuk isu keluarga, kesihatan mental, dan ketagihan termasuk masalah perjudian. Hubungi segera jika anda memerlukan bantuan.
Organisasi antarabangsa terkemuka yang menyediakan sokongan, maklumat, dan kaunseling untuk individu yang terjejas oleh masalah perjudian. Laman web mereka menyediakan sumber dalam pelbagai bahasa termasuk panduan kendiri dan forum sokongan dalam talian.
Pasukan sokongan pelanggan city88 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui Live Chat di platform untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan alat perlindungan, pengecualian diri, atau sekadar berbicara tentang kebimbangan anda secara sulit.
Hantarkan e-mel kepada pasukan sokongan city88 untuk pertanyaan berkaitan perjudian bertanggungjawab, permintaan pengecualian diri, atau sebarang kebimbangan tentang akaun anda. Kami berusaha membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Gamblers Anonymous menyediakan kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang bergelut dengan masalah perjudian. Program 12 langkah mereka telah membantu ramai individu di seluruh dunia termasuk Malaysia untuk pulih dan menjalani kehidupan yang lebih sihat.
Hospital-hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kaunseling untuk masalah ketagihan termasuk perjudian. Rujuk doktor keluarga atau klinik kesihatan berhampiran anda untuk mendapatkan rujukan ke pakar yang sesuai.
Berikut adalah beberapa tip praktikal daripada pasukan city88 untuk memastikan pengalaman perjudian anda kekal positif dan menyeronokkan:
Putuskan berapa banyak wang yang anda sanggup kehilangan sebelum memulakan sesi bermain. Anggap wang itu sebagai kos hiburan — sama seperti tiket wayang atau makan malam di luar.
Elakkan berjudi apabila anda berasa tertekan, marah, sedih, atau dalam keadaan emosi yang tidak stabil. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi jarang membawa hasil yang baik.
Jangan bermain terlalu lama dalam satu sesi. Ambil rehat sekurang-kurangnya 10-15 minit setiap jam. Gunakan masa rehat untuk minum air, bergerak, atau lakukan aktiviti lain.
Jika anda mengalami kerugian, terimalah sebagai sebahagian daripada hiburan dan berhenti. Mengejar kerugian dengan terus meningkatkan pertaruhan adalah pola yang berbahaya dan boleh membawa kepada masalah yang lebih serius.
Pastikan perjudian hanya sebahagian kecil daripada kehidupan hiburan anda. Luangkan masa untuk keluarga, sukan, hobi, dan aktiviti sosial lain supaya perjudian tidak mendominasi masa lapang anda.
Selain menyediakan alat untuk pemain, city88 juga mempunyai tanggungjawab dalaman yang kami patuhi dengan ketat sebagai sebahagian daripada komitmen perjudian bertanggungjawab kami:
Semua pemain baru dikehendaki melalui proses KYC yang teliti untuk mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Dokumen pengenalan diri yang sah diperlukan. Akaun yang tidak dapat mengesahkan umur akan ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.
city88 tidak menjalankan kempen pemasaran yang menyasarkan individu yang telah meminta pengecualian diri, pemain bawah umur, atau kumpulan yang dikenal pasti terdedah kepada masalah perjudian.
Pasukan city88 memantau corak permainan yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian. Apabila corak yang membimbangkan dikesan, kami akan menghubungi pemain berkenaan secara proaktif untuk menawarkan sokongan dan maklumat tentang alat perlindungan yang tersedia.
Semua kakitangan sokongan pelanggan city88 menjalani latihan berkaitan perjudian bertanggungjawab. Mereka dilatih untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan respons yang empati serta membantu kepada pemain yang memerlukan sokongan.
city88 komited untuk telus dalam usaha perjudian bertanggungjawab kami. Kami sentiasa mengkaji semula dan menambah baik dasar serta alat perlindungan kami berdasarkan maklum balas pemain dan perkembangan industri terkini.
Sertai jutaan pemain Malaysia yang bermain dengan selamat di city88. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang terbaik dengan perlindungan pemain yang komprehensif.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. Perjudian mengandungi risiko.